Wij krijgen heel regelmatig spammailtjes binnen. Hoe kan ik dit voorkomen?

En wat adviseer je voor virusscanner?

De laptop doet het weer goed. Ik snap er helemaal niets van. Wat kan er nou aan de hand zijn geweest?

Malwarebytes Anti-Malware (-evaluatieversie-) 1.75.0.1300 http://www.malwarebytes.org" onclick="window.open(this.href);return false; Databaseversie: v2013.04.13.01 Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS Internet Explorer 10.0.9200.16540 Gebruiker :: GEBRUIK-Q9R5F6F [administrator] Bescherming: ...

zie bijlage

DDS (Ver_2012-11-20.01) - NTFS_AMD64 Internet Explorer: 10.0.9200.16521 Run by Gebruiker at 18:45:39 on 2013-04-12 Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.1.1252.31.1043.18.3958.2337 [GMT 2:00] . AV: ESET NOD32 Antivirus 5.0 *Disabled/Updated* {77DEAFED-8149-104B-25A1-21771CA47CD1} SP: ESET NOD32 Anti...

Moet ik nu alsnog een systeemherstel laten uitvoeren?

Ik ben inmiddels weer iets verder gekomen. De laptop deed het ineens weer.
Wat moet ik nu doen? Ik heb al een aantal virusscanners verwijderd.

Bedankt voor je hulp tot nu toe maar ik breng de laptop morgen maar naar de computerwinkel.
Ik vrees ook dat er meer kapot is, helaas.

Hij start inmiddels wel op maar kan vervolgens klikken wat ik wil maar er gebeurt helemaal niets. Behalve dat ie wel ergens nee bezig is. Dat hoor ik. Een maand geleden was de harde schijf kapot fegaan doordat ik de laptop iets te hard had neegezet op tafel. Een jennis heeft toen een andere harde sc...

Het scherm blijft zwart.

Het is een originele cd. Ik weet niet of de cd draait. Kan het slecht horen. Volgens mij wel...

Ik heb wel de laptop kunnen instellen dat ie moet opstarten vanaf de DVD maar vervolgens doe ie het niet. Moet ik iets doen nadat ik de laptop weer aanzet? Ik druk op een willekeurige toets.

Maar hoe start ik de computer vanaf de schijf op dan?
Als ik de computer aanzet gaat hij vanzelf alles doen.

Als ik de CD opstart (setup.exe) dan worden een aantal opties weergegeven, zoals:
Functies toevoegen of verwijderen
Verwijderen
Herstellen
Productcode opgeven

Als ik dan op herstellen klik krijg ik weer een foutmelding.