Bij deze is dit topic gesloten.

Kunnen we dit topic afronden of heb je nog hulp nodig ?

In plaats van opzeggen zou je eerst eens VPN-line van Avast kunnen de-installeren en daarna de computer herstarten. Geeft dat verbetering ? Zo niet, doe dan het volgende zodat we meer informatie over je computer krijgen. Download de https://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST....

Helemaal niets gevonden. Post toch nog even het scanlogbestand van Bitdefender als bijlage. Een infectie lijkt me nu wel uitgesloten. Waarschijnlijk is Windows Defender ergens in de war. Alleen heb ik nu het probleem dat mijn dochter haat laptop mee heeft genomen naar haar moeder en ik dus volgende...

Het logje ziet er normaal uit. Download middels een andere computer de 30 dagen proefversie van BitDefender . Plaats het op de probleem computer en installeer daarna het programma. Herstart de computer als daarom gevraagd wordt. Windows Defender zal automatisch uitgeschakeld worden. Start Bitdefende...

Geen probleem. Ik kan je computer niet zien en moet afgaan wat je ziet en wat de logbestanden vertellen. Stap 1: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe ...

Enige verbetering nu ?

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST. Rech...

Verwijder de uitsluiting C:\ in Windows Defender en schakel de realtime-beveiliging weer in. Dat hersteld de wijzigingen in bericht #33.
Probeer daarna opnieuw de MCPR tool met Chrome te downloaden. Lukt de virusscan na de download dan wel ?

Klik op het pijltje dat naast MCPR.exe staat en kies Openen.
Wordt het programma MCPR dan gestart ?

Post een screenshot daarvan.

Google Chrome is ook geïnstalleerd. Lukt het downloaden daarmee ?

Een hardnekkig probleem. Schakel de realtime-bescherming van Windows Defender uit: Scroll naar beneden in hetzelfde venster. Onder het kopje " UItsluitingen ", klik op de link "Uitsluitingen toevoegen of verwijderen". Klik op " Een uitsluiting toevoegen ". Klik op Map S...

Is er toen iets verandert aan de laptop, misschien door de IT van de middelbare school ? Download http://www.imgdumper.nl/uploads7/520e769884934/520e76988454e-tdsskiller.PNG tdsskiller.zip naar je bureaublad. Pak de .ZIP absoluut uit op je bureaublad. Open de map tdsskiller . Rechtsklik op TDSSKILLE...

Doe het volgende:
Rechtsklik op Start en kies Uitvoeren.
Typ IEXPLORE in het invoerveld en klik op OK.
Internet Explorer 11 verschijnt nu. Kan je daarmee wel de MCPR (McAfee Product Removal) downloaden ?