Goedenavond,

Super!. Mijn hartelijke dank voor je hulp. Jullie hebben veel kennis in huis.

Met hartelijke groet,
jder

Goedemorgen,

Avira is geïnstalleerd, er zijn geen problemen meer. Ik kan nu alle programma's starten.
De pc is wat trager bij het opstarten, maar ik moet aan de slag met opschonen.

met vriendelijke groet,
jder

Goedenavond,

Heb ik uitgevoerd, maar het blijft hetzelfde. Ik kan geen enkel programma, internet, mail starten. Dit kan wel als ik Avast uitschakel.

Met vr groet
jder

Goedenavond,

Nu ik Avast heb geïnstalleerd krijg ik weer dezelfde problemen. Ik kan geen enkel programma openen. Verkenner kan ik wel gebruiken.
Andere virusscanner kiezen?

met vriendelijke groet,
jder

Goedenavond,

AV: Emsisoft Anti-Malware is geInstalleerd op advies van uw collega, ongeveer 2 jaar geleden. Ik had toen malware op de pc en ben uitstekend geholpen door hem/haar. Dit is daarna wel op mijn pc blijven staan.
Als virusscanner voldeed Avast goed.

met vriendelijke groet,
jder

Goedenavond, Blijkbaar heb ik Microsoft Office 2007 en Microsoft Office 2010 en gebruik ik de eerste. De oorzaak hiervan is dat ik de eerste jaren deze pc alleen gebruikt heb bij een digitaal orgel om met samplesets grote kerkorgels te bespelen en er geen andere programma's gebruikte. Later ben ik d...

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij stuur ik u het gevraagde logbestand.

met vriendelijke groet,
jder

Geachte heer, mevrouw, de scan heb ik uitgevoerd (zie bijlage) Ik kon dit alleen maar uitvoeren door de Avast-virusscanner enkele minuten uit te zetten. Ik kan namelijk geen enkel programma meer opstarten, dan krijg ik foutmeldingen (zie onderstaand) Dit lukt wel wanneer ik de virusscanner even uits...

Geachte heer, mevrouw, Mijn pc is waarschijnlijk geinfecteerd door malware. De pc start wel op maar geeft daarna steeds berichten dat de toepassing niet correct kan worden gestart met melding (0xc0000005). Boven dit bericht staat dan toepassingsfout met een b.v. wlmail.exe of andere .exe  Ik kan dus...