Mozilla heeft een nieuwe herstelfunctie aan Firefox toegevoegd om problemen met deze browser op te lossen. Via de about:support pagina kunt u de opstartbuffer wissen in Firefox. Voorheen kon dit alleen handmatig door de bestanden in de map (startupCache) te verwijderen. Maar dat werkt natuurlijk een stuk omslachtiger dan een knopje in Firefox zelf.
Anderzijds is zo’n knop vrij nutteloos als Firefox niet meer correct is op te starten. Al is er dan nog wel de mogelijkheid om Firefox in de veilige modus te starten. Dit kan ook weer op meerdere manieren. In dit artikel komen alle verschillende opties stap voor stap aan bod. Maar als eerste willen we toch even de tip meegeven om regelmatig back-ups te maken, dit kan eenvoudig met Simple Firefox Backup.
Deze functie zal vanaf Firefox versie 79 beschikbaar zijn.
Probleemoplossingsinformatie
De opstartbuffer oftewel de startup cache is een map waarin (tijdelijke) bestanden worden opgeslagen die gebruikt worden bij het opstarten van Firefox. Tevens zorgen deze bestanden ervoor dat Firefox sneller is op te starten. Maar als de cache corrupt is geraakt kan dit ook voor problemen zorgen. Denk aan het traag openen of crashen van Firefox. Bij problemen kunt u dus als eerste de opstartbuffer proberen te wissen.
- Als Firefox is opgestart klikt u op de drie streepjes in de menubalk.
- Klik vervolgens op Help en Probleemoplossingsinformatie.
- Of typ in de adresbalk het commando about:support.
- Op deze pagina kan de opstartbuffer gewist worden. (Clear startup cache).
Indien Firefox niet op de normale wijze is op te starten dan kunt u de browser in de veilige modus opstarten. Dit kan via de commandprompt van Windows.
- Open het startmenu en type het commando CMD gevolgd door enter.
- Typ nu de onderstaande commandoregel over, inclusief aanhalingstekens en spaties.
- Druk hierna wederom op enter.
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode- Nu verschijnt het onderstaande venster, klik hier op Starten in veilige modus.
- Sluit het venster van de opdrachtprompt en probeer nu de opstartbuffer te legen.
Handmatig de opstartbuffer wissen in Firefox
- Open de Windows verkenner en typ in de locatiebalk de onderstaande regel.
- %localappdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\
- Druk op enter en open de profiel-map bijvoorbeeld: (7dmpuza6.default).
- Open vervolgens de map startupCache.
- Verwijder nu alle bestanden in het rode kader.
De volledige locatie van deze map is (C:\Users\ < uw gebruikersnaam >\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\7dmpuza6.default\startupCache). Waarbij de tekens in het gedeelte “7dmpuza6.default” random zijn.
