Wanneer de Windows 10 het einde van de levenscyclus heeft bereikt krijgt deze geen beveiligingsupdates meer. Dit vormt niet alleen een beveiligingsrisico, maar zorgt meestal ook voor problemen bij de installatie van andere updates. Als Windows sterk is verouderd toont Microsoft de volgende waarschuwing: “Op uw apparaat ontbreken belangrijke beveilgings- en kwaliteitsfixes”.
Het vervelende is dat als deze melding verschijnt, Windows Update soms niet meer werkt. U zult dan één van de volgende foutcodes zien (0x8024a105, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80070020 of 0x80070020). In dit artikel geven we een aantal tips hoe u dit op kunt lossen.
Klik hier voor de handleiding en persoonlijke hulp bij Windows Update problemen op ons forum. Middels de logbestanden kunnen wij het probleem analyseren en gepast advies geven.
Controleer de updategeschiedenis op mislukte updates
Indien bepaalde update(s) niet zijn geïnstalleerd kan dit problemen geven bij opvolgende updates. Iedere tweede dinsdag van de maand (patch Tuesday) rolt Microsoft updates uit. Dit gaat om een Servicing Stack Update (SSU) en een cumulatieve update (LCU).
Servicing Stack Updates verbeteren de betrouwbaarheid van het updateproces om mogelijke problemen te beperken terwijl de nieuwste kwaliteitsupdates en functie-updates worden geïnstalleerd. Als u niet de laatste Services Stack-update installeert, bestaat het risico dat Windows niet kan worden bijgewerkt met de nieuwste beveiligingsfixes en onderdelenupdates van Microsoft.
- Open het startmenu en klik op het tandwieltje om het venster instellingen te openen.
- Klik op Bijwerken en beveiliging > Windows Update > Geschiedenis van updates weergeven.
- Als een update is mislukt staat er: De installatie is mislukt op [datum] en een foutcode 0x…….
Die update kunt u op basis van het KB-nummer opzoeken in de Microsoft Update-catalogus en vervolgens handmatig installeren.
Windows 10-updateasistent uitvoeren
Indien Windows 10 niet op de normale manier is te updaten, kan de Windows 10-updateasistent uitkomst bieden. Hieronder leest u hoe u dit hulpprogramma gebruikt, of raadpleeg onze uitgebreide handleiding.
- Download op deze pagina bij Microsoft de updateassistent naar de gewenste locatie.
- Dubbelklik vervolgens op het bestand Windows10Upgrade.exe.
- Klik op de knop Nu bijwerken om het upgradeproces van Windows 10 te starten.
- Nu zal er eerst een compatibiliteitscheck uitgevoerd worden, klik hierna op Volgende.
- Nu wordt het updatepakket gedownload en het updateproces voorbereid, dit kan enige tijd duren.
- Als dit proces gereed is klikt u op de knop Nu opnieuw opstarten om Windows bij te werken.
Windows Services controleren
Wanneer Windows Update niet werkt kan dit veroorzaakt worden doordat bepaalde services niet gestart zijn of gestart kunnen worden. Dit kunt u als volgt controleren. Open het startmenu en typ het commando services.msc gevolgd door enter.
Klik nu één voor één op de onderstaande services. En controleer of deze het juiste opstarttype hebben. En pas dit indien nodig aan, herstart hierna de computer. Probeer vervolgens Windows Update uit te voeren.
| Servicenaam | Opstarttype |
| Windows Update (wuauserv) | Automatisch |
| Background Intelligent Transfer Service (BITS) | Automatisch (vertraagd starten) |
| Cryptographic Services (CryptSvc) | Automatisch |
| Windows Modules Installer (TrustedInstaller) | Handmatig |
Windows Services herstellen in het register
Als één van de eerder genoemde services niet gestart kunnen worden of corrupt zijn geraakt, kunt u deze met behulp van de onderstaande registerbestanden herstellen.
| Servicenaam | Download |
| Windows Update | wuauserv.reg |
| Background Intelligent Transfer Service | BITS.reg |
| Cryptographic Services | CryptSvc.reg |
| Windows Modules Installer | TrustedInstaller.reg |
- Download uit de tabel hierboven het registerbestand van de service die u wilt herstellen.
- Dubbelklik op dit bestand en bij de melding van gebruikersaccountbeheer klikt u op Ja.
- Als het registerbestand (succesvol) is uitgevoerd verschijnt de onderstaande melding.
Update Cache softwaredistribution resetten
Beschadigde bestanden in de Update Cache van Windows kunnen ook voor allerlei problemen zorgen. Op de volgende manier kunt u inhoud van deze map wissen. Bij deze handeling is het raadzaam om vooraf een nieuw systeemherstelpunt aan te maken.
- Open het startmenu en typ CMD en open de opdrachtprompt als administrator.
- Geef nu één voor één de onderstaande commandoregels op gevolgd door enter.
Bij de commando’s ‘net stop bits en wuauserv’ kan de melding: “service is niet gestart verschijnen”, deze kunt u negeren en de volgende regels invoeren en deze services daarna handmatig starten. Herstart nu de computer en controleer of Windows Update nu weer functioneert.
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauservAanvullende tips en informatie als mogelijke oplossing
Indien de bovenstaande instructies en tips niet hebben geholpen is het mogelijk dat er meer aan de hand is. Denk aan corrupte of ontbrekende systeembestanden, dit kunt u verhelpen met de hulpprogramma’s SFC en DISM in Windows 10.
