Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

Forumoverzicht Computerbeveiliging & beveiligingssoftware Gratis virusscanners AVG Antivirus

Stel hier uw vragen met betrekking tot de gratis virusscanner van AVG - (AVG Antivirus)

AVG Resident Shield detectie wat nu?

Berichtdoor Maxstar » wo 28 nov, 2012 13:06:41

Resident Shield detectie
AVG beschermt het systeem door middel van de "Resident Shield" wat de meest belangrijke component van de real-time beveiliging is, deze controleert immers alle bestanden en programma's op uw computer op wijzigingen en aanpassingen.
Indien er door AVG bedreigingen worden gedetecteerd zullen deze vergezeld gaan met een melding, waarin informatie over het gedetecteerde object wordt getoond zoals het type infectie, de locatie en de aanbevolen acties die AVG toont.

Standaard worden in het AVG-detectievenster twee mogelijkheden weergegeven:
  • De bedreiging wordt automatisch verwijderd
  • U wordt gevraagd of u de bedreiging wilt verwijderen (optie Beschermen) of het bestand wilt bewaren (Bedreiging negeren).
Heeft u hulp nodig bij het verwijderen van de betreffende malware geef dan zo veel mogelijk informatie door over de gevonden items en plaats indien beschikbaar de logbestanden van het beveiligingspakket. Hoe u dit soort logbestanden of aanvullende informatie opvraagt in AVG leest u verder in dit artikel.

Afbeelding


Systeemcontrole na een virusdetectie.
Na een detectie van uw beveiligingspakket is het raadzaam om het systeem verder te controleren op aanwezige malware, hiervoor kunt u gebruik maken van bijvoorbeeld Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro en de Emsisoft Emergency Kit om het systeem te scannen op aanwezigheid van malware.
Hiervoor kunt u het volgende stappenplan volgen, aan de hand van de verkregen logjes kunnen we uw systeem nader bekijken op de aanwezigheid van malware.

1. Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op.
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:
  • Update MalwareBytes' Anti-Malware
  • Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op "Voltooien".
Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Bij problemen!!! (Lees de onderstaande instructies)

  • Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
  • Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
  • Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
  • Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
  • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
  • Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
  • Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
  • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.


2. Download DDS van sUBS van één van deze locaties en plaats het op je bureaublad:
DDS - Bleeping Computer download.
DDS - Bleeping Computer download.
DDS - Infospyware.


Afbeelding

DDS is een diagnosetool en maakt gebruik van scripts.

Schakel je beveiligings software uit voordat je DDS uitvoert!
(hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Dubbelklik op DDS om de tool te starten.

Er worden nu automatisch twee log bestanden op het bureablad opgeslagen.
  • DDS.txt
  • Attach.txt (Plaats deze alleen indien hierom wordt gevraagd!)

Plaats de logs van Malwarebytes en DDS in een nieuw onderwerp op het forum.



LOG Bestanden & opgeslagen informatie.
Om later te kunnen achterhalen welke detecties er allemaal zijn geblokkeerd door AVG is er de optie om deze gegevens te "exporteren" naar een CSV bestand.
  • Open AVG en klik rechts bovenin op "Opties".
  • Kies hier "Historie" gevolgd door "Resident shield detectie"
  • Selecteer alle aanwezige items en klik op "Exporteren" en sla dit bestand op bijvoorbeeld het bureaublad op.
  • Open dit bestand met bijvoorbeeld kladblok en plaats de inhoud hiervan op het forum.

Afbeelding


Quarantaine.
Onder opties is de quarantaine optie aanwezig van AVG waar de gedetecteerde items worden opgeslagen, verwijder deze nooit zomaar zonder pardon uit quarantaine aangezien het dan onmogelijk is om nog bestanden te herstellen mocht het later om een false positive blijken te aan.

Twijfelt u over de detectie van het gebruikte beveiligingspakket dan kunt u online de bestanden laten controleren door een reeks engines van de antivirusfabrikanten. Hiervoor kunt u terecht bij één van de onderstaande diensten.
- Virustotal www.virustotal.com
- Virscan http://virscan.org/
- Jotti http://virusscan.jotti.org/nl

Heeft u vragen over een bepaalde detectie dan kunt u terecht in de sectie Beveiliging & Privacy op het forum.
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
Avatar gebruiker
Maxstar
Administrator
Administrator
 
Berichten: 34576
Geregistreerd: za 27 sep, 2008 09:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 7
AV: Emsisoft Internet Security

Keer terug naar AVG Antivirus

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 0 gasten