Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

Forumoverzicht Malware en virusinfectie problemen Hulp bij malware en virusinfectie problemen (HijackThis / RSIT / DDS logs) Opgeloste problemen / logs

Gesloten onderwerpen. Stuur een privé bericht naar een Moderator of de Administrator om het topic weer te laten openen.

verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » vr 09 aug, 2013 19:06:13

hallo,
ik heb vanmiddag Utorrent geinstalleerd. nooit eerdere problemen mee gehad, maar nu heb ik een v9 zoekmachine op mijn laptop waarbij het niet lukt om te verwijderen... heb al verschillende dingen geprobeerd, zoals: bij programma's wijzigen of verwijderen; wou het programma verwijderen, maar deze stond niet in de lijst. ik heb ook geprobeerd in de internet browser (IE) het te verwijderen. Heb het kunnen verwijderen, want hij stond niet mer inde lijst van zoekmachines, maar als ik IE opstart, is de v9 site er nogsteeds. Wat moet ik doen? hier zit ook een Norton antivirus scanner op als het goed is...
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » vr 09 aug, 2013 19:10:24

Hoi en :welkom: .

Download Afbeelding zoek.exe naar het bureaublad.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
    Code: Selecteer alles
    chromelook;
    firefoxlook;
    startupall;
    filesrcm;
  • Klik nu op de knop "Run script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  • Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » vr 09 aug, 2013 19:48:53

sorry maar.. ik ben heel a-technisch.. wat bedoelt u met zoek.exe naar het bureaublad downloaden?
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » vr 09 aug, 2013 20:10:39

Gewoon, zoals het er staat. Klik op de link aangegeven hierboven (http://hijackthis.nl/smeenk/Beta/zoek.exe) . Hiermee download je zoek. Schakel nadien het antivirusprogramma dat je gebruikt (tijdelijk) uit en volg de verdere stappen.
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » vr 09 aug, 2013 20:24:23

nog een probleempje.. ik kan norton niet uitschakelen.. ik kan het zinnetje : antivirus autoprotect uitschakelen" niet aanklikken. deze is lichtgrijs. wel kon ik de : stille modus aanklikken maar dit haalde niks uit..
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » vr 09 aug, 2013 20:51:13

Geen probleem, zet dan gewoon de stille modus op en ga verder met de stappen :good: .
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » vr 09 aug, 2013 21:01:45

maar als ik het zoek bestand wil uitvoeren, dan staat er d at ik geen toegangsmachtiging hiervoor heb...
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » vr 09 aug, 2013 21:06:35

Rechts-klik op Zoek.exe en kies voor: Uitvoeren als administrator. Klik op Ja of Doorgaan in het volgende venster. Hierdoor zou je Zoek moeten kunnen uitvoeren.
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » vr 09 aug, 2013 21:15:31

sorry... deze functie staat niet in het lijstje..
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » vr 09 aug, 2013 21:30:04

Geen probleem, laten we iets anders proberen:

Download Afbeelding AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  • Klik vervolgens op Verwijderen.
  • Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK
  • Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK

Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile.
Post aansluitend de inhoud van dit log in je volgende bericht als bijlage.
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » vr 09 aug, 2013 22:27:28

het heeft eventjes geduurd, maar het is gelukt geloof ik :)
Je hebt geen permissies om de bijlage(n) in dit bericht te zien, Klik hier om een account op het forum te registreren.
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » za 10 aug, 2013 10:49:05

Mooi. Nu:

Download JRT by Thisisu naar het bureaublad.
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Dubbelklik op JRT om hem te starten.
  • Druk op Enter in het nieuwe scherm.
  • Wacht nu enkele ogenblikken.
  • Een logbestand opent zich, post deze log hier.
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » zo 11 aug, 2013 16:09:38

hierbij het bestand:
Je hebt geen permissies om de bijlage(n) in dit bericht te zien, Klik hier om een account op het forum te registreren.
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor bartblaze » zo 11 aug, 2013 17:51:44

Voer nu nog even het onderstaande uit:

Download Afbeelding MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op.

Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:
  • Update MalwareBytes' Anti-Malware
  • Start MalwareBytes' Anti-Malware
  • Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit.
Klik daarna op "Voltooien".
Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Bij problemen!!! (Lees de onderstaande instructies)

  • Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
  • Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
  • Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
  • Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
  • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
  • Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
  • Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
  • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
  • Herstart de computer indien nodig en post hierna de log als bijlage in het volgende bericht.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.
Avatar gebruiker
bartblaze
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1692
Geregistreerd: za 30 maart, 2013 16:08:09
Woonplaats: België

Re: verwijderen v9 (startpagina

Berichtdoor elise1992 » zo 11 aug, 2013 21:30:19

volgensmij is dit hem?
Je hebt geen permissies om de bijlage(n) in dit bericht te zien, Klik hier om een account op het forum te registreren.
elise1992
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 8
Geregistreerd: vr 09 aug, 2013 18:59:42
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: norton antivirus

Volgende

Keer terug naar Opgeloste problemen / logs

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 2 gasten