Forumoverzicht Malware en virusinfectie problemen Hulp bij malware en virusinfectie problemen (HijackThis / RSIT / DDS logs) Opgeloste problemen / logs

Gesloten onderwerpen. Stuur een privé bericht naar een Moderator of de Administrator om het topic weer te laten openen.

ad.adserverplus

Berichtdoor PaulD » wo 12 jun, 2013 19:18:48

Beste,

Mijn pc is geïnfecteerd met ad.adserverplus.
Mijn virusscanner kijkt erover en poging om het te verwijderen met hitmanPro en Spybot geven geen soulaas.
Regelmatig krijg ik flikkerende advertenties dat mijn pc niet goed zou werken en ook op websites zijn telkens woorden onderstreept die bij aanklikken een advertensie geven.
Wat kan ik doen?

Vriendelijke groeten,
Paul
Je hebt geen permissies om de bijlage(n) in dit bericht te zien, Klik hier om een account op het forum te registreren.
PaulD
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 3
Geregistreerd: wo 12 jun, 2013 19:02:15
OS: windows7
AV: Panda
FW: Panda

Re: ad.adserverplus

Berichtdoor Juisterr » wo 12 jun, 2013 19:35:34

Download Afbeelding zoek.exe naar het bureaublad.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem.
    Code: Selecteer alles
    emptyclsid;
    firefoxlook;
    FFdefaults;
    Chromelook;
    autoclean;
    iedefaults;
  • Klik nu op de knop "Run script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  • Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
*******
Afbeelding

Twitter - - -
**
facebook
******
AQMRB - Alliance of Qualified Malware Removal Boards
Avatar gebruiker
Juisterr
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1690
Geregistreerd: zo 23 aug, 2009 17:23:01
Woonplaats: kotje aan de kust
Kennisniveau: (3) Expert
OS: W7
AV: MbaM

Re: ad.adserverplus

Berichtdoor PaulD » do 13 jun, 2013 00:01:27

Beste,

Bijgevoegd het logje na de laatste door jullie voorgestelde interventie.

Grts,
Paul
Je hebt geen permissies om de bijlage(n) in dit bericht te zien, Klik hier om een account op het forum te registreren.
PaulD
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 3
Geregistreerd: wo 12 jun, 2013 19:02:15
OS: windows7
AV: Panda
FW: Panda

Re: ad.adserverplus

Berichtdoor Juisterr » do 13 jun, 2013 11:32:04

Prima gedaan.

volgende stap.

Download Afbeelding AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  • Klik vervolgens op Verwijderen.
  • Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK
  • Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK

Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile.
Post aansluitend de inhoud van dit log in je volgende bericht als bijlage.

Vertel ook even hoe het nu gaat aub.
*******
Afbeelding

Twitter - - -
**
facebook
******
AQMRB - Alliance of Qualified Malware Removal Boards
Avatar gebruiker
Juisterr
Security Helper
Security Helper
 
Berichten: 1690
Geregistreerd: zo 23 aug, 2009 17:23:01
Woonplaats: kotje aan de kust
Kennisniveau: (3) Expert
OS: W7
AV: MbaM

Re: ad.adserverplus

Berichtdoor Maxstar » ma 08 jul, 2013 14:52:47

Hoe staat het momenteel met de problemen, zijn deze inmiddels al opgelost of is er nog hulp benodigd?

  • Indien het probleem nog niet is verholpen voer dan het stappenplan uit en plaats de verkregen logbestanden in het volgende bericht als bijlage.
  • Indien het probleem is verholpen maar u toch een extra controle wilt kunt u eveneens het bovenstaande stappenplan uitvoeren.
  • Mocht het probleem zijn verholpen of heeft u nog vragen laat het dan even weten in dit topic.
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
Avatar gebruiker
Maxstar
Administrator
Administrator
 
Berichten: 33353
Geregistreerd: za 27 sep, 2008 10:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 7
AV: Emsisoft Internet Security

Re: ad.adserverplus

Berichtdoor PaulD » ma 08 jul, 2013 23:18:51

Beste,

Ben eventjes afwezig geweest, maar nadien heb ik gedurende een week of twee mijn pc uitgeprobeerd en alle vervelende meldingen zijn verdwenen.

Met dank,
Paul
PaulD
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
 
Berichten: 3
Geregistreerd: wo 12 jun, 2013 19:02:15
OS: windows7
AV: Panda
FW: Panda

Re: ad.adserverplus

Berichtdoor Maxstar » di 09 jul, 2013 07:58:12

Hoi,

Fijn dat de problemen zijn verholpen... :good:

Voer nu als laatste nog even het programma "Delfix" uit, deze zal alle gebruikte tools en bijbehorende logbestanden van uw computer verwijderen.
  • Download "Delfix by Xplode" naar het bureaublad.
    • Dubbeklik op "Delfix.exe" om de tool te starten, wanneer u een melding van het gebruikersaccountbeheer krijgt staat u dit toe.
    • Vink nu de volgende items aan:
      • Remove disinfection tools
      • Purge System Restore
      • Reset system settings
    • Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

De onderstaande afbeelding is verkleind, klik op de thumbnail voor een vergroting.

Image

Tot slot hieronder nog een overzicht met advies over de onderstaande onderwerpen:
  • Windows Updates
  • Software Updates
  • Wachtwoorden wijzigen
  • Beveiligingssoftware
  • Veilig gebruik van het internet

Windows Updates
Beveiligingsupdates voor Windows bieden bescherming bieden tegen nieuwe en doorlopende bedreigingen van uw privacy en uw computer. De beste manier om beveiligingsupdates te krijgen is het inschakelen van automatische updates van Windows en op de hoogte te blijven van actuele zaken op het gebied van beveiliging. Op de onderstaande link leest u hoe u de automatische updates kunt instellen en hoe u kunt controleren of er updates voor Windows beschikbaar zijn.


Software Updates
Naast het installeren van de beschikbare updates voor Windows is het ook heel belangrijk om uw overige software up-to-date te houden, verouderde software kunnen namelijk kwetsbaarheden bevatten die misbruikt kunnen worden door kwaadaardige programma's zoals virussen en malware. Op de onderstaande links kunt u nalezen hoe u uw software up-to-date kunt houden.


Beveiligingssoftware
Om de kans op een her-infectie te minimaliseren kan je naast de gebruikte beveiligingssoftware een aanvullende malwarescanner installeren zoals Malwarebytes Antimalware of Emsisoft Anti-Malware.
Beide beveiligingspakketten zijn gratis als on-demand malwarescanner te gebruiken als aanvulling op uw geïnstalleerde virusscanner of ander beveiligingspakket, de gratis versie bieden echter geen real-time bescherming.
De betaalde versies bieden beide echter wel real-time bescherming, waarbij Malwarebytes Anti-Malware puur ontwikkeld is om te gebruiken als aanvullende malwarescanner en Emsisoft Anti-Malware ook geschikt om als primair beveiligingspakket te gebruiken.
Daarbij is de licentie van "Malwarebytes Anti-Malware" life time en dat houdt in dat dit geen jaar-licentie of dergelijke is die aan een bepaalde tijd is gebonden maar een éénmalige uitgave is.

Wachtwoorden wijzigen
De meeste malware maakt een uitgaande verbinding met een Command & Control-server waarbij er vertrouwelijke gegevens zoals bijvoorbeeld inloggegevens worden buitgemaakt, indien uw computer geïnfecteerd is geweest is het dan ook raadzaam om al uw gebruikte wachtwoorden te wijzigen.


Veilig gebruik van het internet
Wees altijd alert op het internet, zowel bij het bezoeken van websites als het downloaden van software. Hieronder een aantal informatieve artikelen.
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
Avatar gebruiker
Maxstar
Administrator
Administrator
 
Berichten: 33353
Geregistreerd: za 27 sep, 2008 10:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 7
AV: Emsisoft Internet Security


Keer terug naar Opgeloste problemen / logs

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 4 gasten